Rückgabe & Umtausch

Bei der XS Collection Page möchten wir, dass Sie mit Ihren Beauty-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und das Etikett zu generieren.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Kosmetikartikel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer nahegelegenen Versandstation. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte auf, bis Ihre Rücksendung bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Retoure in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.